Conciergerie Océane augmente ses revenus de 40% avec Beyond
Il y a quatre ans, Mickaël Mary a créé Conciergerie Océane à Nantes, porté par l'ambition d'assister les propriétaires dans la gestion de leurs investissements en locations saisonnières. Ses principes fondamentaux incluent la transparence, la confiance, et une focalisation sur l'expérience client. Aujourd’hui l’entreprise prend en charge la gestion de plus de 50 propriétés à Nantes et dans sa métropole.
Le secteur des locations saisonnières à Nantes connaît une forte demande toute l'année. La ville séduit à la fois les touristes et les professionnels à travers des événements culturels et congrès professionnels. Elle jouit d'une excellente réputation auprès des touristes internationaux et ses bonnes connexions facilitent le tourisme dans la ville.
“Grâce à Beyond, nous avons garanti des tarifs adaptés à l'offre et à la demande durant la Coupe du Monde de rugby. Quant aux Jeux Olympiques, bien que certains matchs de football se dérouleront à Nantes, l'impact ressenti reste modéré pour le moment. Cependant, Beyond nous permet d'ajuster nos tarifs en fonction de ces événements majeurs.” Mickaël Mary, fondateur de Conciergerie Océane.
Les obstacles à surmonter
Avant l'adoption de Beyond, Conciergerie Océane s'appuyait sur un logiciel de gestion des revenus piloté par un spécialiste. Cependant, cela s'avérait insuffisant pour affiner les tarifs et améliorer le taux d'occupation:
- Manque de contrôle sur la stratégie tarifaire face à l'émergence de nouveaux événements en ville et aux fluctuations de la demande.
- Adoption d'une approche réactive plutôt que proactive en matière de modification des tarifs.
- Incertitudes quant à l'établissement des bons tarifs durant les événements culturels et sportifs.
- Doutes concernant la rentabilité globale.
"La semaine dernière, j'ai rencontré une propriétaire qui avait du mal à comprendre pourquoi le taux d'occupation de sa propriété était différent de celui de ses concurrents. Nous avons donc organisé un rendez-vous pour lui expliquer qu'elle omettait certains critères importants. Grâce aux graphiques et analyses de performance de Beyond, nous avons pu justifier les stratégies adoptées et expliquer la raison d'être de son calendrier à ce moment précis. Ces outils nous permettent d'enrichir les relations avec nos propriétaires et de les rassurer efficacement." Mickaël Mary, fondateur de Conciergerie Océane
La solution
En 2022, Conciergerie Océane décide d'implementer Beyond pour mettre en place des stratégies avancées en revenue management.
Beyond équipe la Conciergerie Océane pour:
- Implémenter des stratégies de gestion des revenus via une interface intuitive et simple d’utilisation.
- Offrir aux propriétaires des données claires, grâce à des statistiques et des graphiques détaillant les performances.
- Fournir une analyse approfondie de la concurrence et des tendances du marché.
- Ajuster les tarifs de manière optimale et au bon moment
- Diminuer les coûts tout en maximisant le RevPAN
Le Health Score me donne une vision claire de la performance de mes logements par rapport au marché, me permettant de voir comment je me positionne et d'identifier et d'implémenter les actions nécessaires." Mickaël Mary,
Beyond nous aide à optimiser notre temps dans la gestion tarifaire et offre une perspective complète du marché. Il ne s'agit pas simplement de remplir notre calendrier, mais de le faire au prix le plus optimale. Mickaël Mary, fondateur de Conciergerie Océane
Les chiffres du succès
Après un an avec Beyond, Conciergerie Océane remarque des résultats significatifs:
- Croissance du portefeuille : Conciergerie Océane a réussi à doubler son portefeuille de propriétés gérées sur le marché nantais.
- Renforcement de la confiance des propriétaires
- Hausse des revenus de 40%
- Accroissement des réservations à venir
L'équipe de Beyond soutient le succès de la Conciergerie Océane. Chaque mois, Mickaël a une analyse des réservations et Morgane, customer experience chez Beyond, est joignable s’il a besoin de support ou des questions spécifiques.
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