Grupo Casacol es una empresa pionera en el sector inmobiliario en Medellín. Fundada en 2013, Grupo Casacol ha crecido hasta convertirse en el mayor operador hotelero en Medellín, el mayor anfitrión de Airbnb en América Latina y el mayor gestor de apartamentos con servicios en la ciudad. Su equipo trabaja con una pasión inquebrantable para ofrecer a sus clientes el mejor asesoramiento, servicio y valor del mercado, ya sean huéspedes o inversores.
En octubre de 2024, entrevistamos a Luisa Ochoa, property manager de Grupo Casacol acerca del mercado de renta vacacional de Medellín, los retos como property manager y la experiencia con los precios dinámicos de Beyond.
Un mercado en auge con un turismo cada vez más exigente
Medellín ha experimentado un notable incremento en la demanda turística en los últimos años, impulsado por un turismo de eventos y experiencias de disfrute. Tras unos años de fuerte demanda estacional, la ciudad ha alcanzado en términos de turismo una estabilidad a lo largo del año y se ha posicionado como una ciudad de eventos importantes y conferencias, que atraen a miles de turistas. Este nuevo perfil de turista es más exigente, busca experiencias más exclusivas, únicas e innovadoras; lo cual ha provocado un mercado mucho más sofisticado y personalizado.
La oferta en el sector de renta vacacional ha incrementado en un 43% desde comienzos de 2024, lo cual posiciona a Medellín como una ciudad competitiva. La ocupación es 3 puntos porcentuales inferior a la de 2023, lo cual indica que la demanda está absorbiendo este incremento de la oferta, señalando un crecimiento saludable.
Las preferencias de los huéspedes en Medellín:
- En Medellín, la ventana de reservas es de 5.6 días, frente a 6.2 días en 2023, reflejando una demanda de última hora, muy cercana a la fecha de check-in.
- La estancia media es de 5 días, comparado con 6.6 el año anterior.
- El 83% de las reservas se realizan a través de Airbnb, el principal portal de reservas.
- El 9.7% de las reservas provienen de Booking.com.
Antes de los precios dinámicos
La gestión de precios en Grupo Casacol era un proceso manual. Esta estrategia hacía complejo ajustar precios de forma precisa ante cambios en la demanda, especialmente porque Grupo Casacol cuenta con múltiples edificios y hoteles en la misma zona y requería un análisis exhaustivo para evitar sobreofertas en los precios o pérdidas de oportunidades. La entrada de nuevos competidores, desde anfitriones individuales con apartamentos remodelados, también exigía un enfoque más dinámico y ajustado en precios.
“El precio es tan importante que es tu carta de jugada frente al mercado. En una misma zona, una vez que has cubierto el diseño, la localización y las comodidades, el precio comienza a competir mucho más. La capacidad de ser flexible y de que te encuentren es clave para ser competitivo.” — Luisa Ochoa, Property Manager en Grupo Casacol
La experiencia con los precios dinámicos
Grupo Casacol decidió integrar Beyond para optimizar su estrategia de precios y profesionalizar sus operaciones de pricing. Más que una simple herramienta de ajustes, Beyond les ha permitido ahorrar tiempo, justificar movimientos de precios y aumentar la rentabilidad.
"Beyond ha sido la herramienta que nos permite justificar de manera clara los movimientos en la estrategia de precios, sin esperar hasta el último minuto para saber si una propiedad se va a alquilar o no. No siempre se alquila solo porque bajes el precio." Luisa Ochoa, property manager de Grupo Casacol
Además, Beyond ayuda a Grupo Casacol a identificar periodos de alta demanda en los que no necesariamente hay eventos específicos, permitiendo así maximizar el ingreso ajustando precios de forma precisa siguiendo las tendencias del mercado en tiempo real.
"Hay momentos en el año en los que la demanda es alta sin que suceda algún evento. Estos momentos se podrían escapar sin Beyond, y sin embargo, podemos subir el precio. Me ayuda a tener argumentos para ajustar las estrategias de precios." Luisa Ochoa, property manager de Grupo Casacol
Dos meses de resultados: aumento de ocupación, más información y agilidad en la toma de decisiones
En solo dos meses de uso, Grupo Casacol ha logrado:
- Decisiones más ágiles y ajustadas a la demanda: Beyond permite a Grupo Casacol reaccionar rápidamente a las tendencias del mercado, manteniéndose competitivo.
- Análisis detallado: La herramienta ofrece una visión más completa y profunda del comportamiento del mercado.
- Mayor ocupación en temporada baja: En comparación con años anteriores, Grupo Casacol ha logrado incrementar la ocupación en temporadas tradicionalmente bajas, como en octubre, donde a principios de mes han alcanzado un 49% en lugar del habitual 20-30%.
Grupo Casacol ya había ensayado Beyond hace unos años, pero en ese momento la demanda estaba tan alta que no veían la herramienta necesaria. Ahora, con la necesidad de ajustar precios de manera estratégica, han encontrado en Beyond un aliado para mejorar sus resultados.
¿Quieres conocer cómo Beyond puede ayudarte a incrementar tus ingresos de renta vacacional?
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