Beyond dévoile les nouvelles tendances de voyage à partir de sa dernière enquête internationale.
Nos habitudes de voyage ont connu des changements radicaux au cours des dernières années. En 2024, le secteur du voyage continue à évoluer, sous l’impulsion de tendances émergentes, de progrès technologiques et des préférences des consommateurs. Leader en gestion des revenus pour l’industrie de la location à court terme (STR), Beyond vient de publier des résultats surprenants.
Sa dernière enquête sur les habitudes des consommateurs se penche sur l’évolution des préférences de voyage, soulignant le besoin pressant pour les gestionnaires de locations saisonnières, les hôtes Airbnb et les professionnels de l’hôtellerie de repenser leurs stratégies en fonction de données en temps réel, de manière à garder une longueur d’avance sur la concurrence.
Pour les passionnés de voyage comme pour les locataires de courte durée, la compréhension de ces changements peut déboucher sur de nouvelles pistes pour améliorer l’expérience des voyageurs et répondre à l’évolution de la demande. Cet article se penche sur les six principales tendances en 2024 et donne un aperçu de la manière dont elles peuvent influencer l’expérience des voyageurs ou améliorer la stratégie des hôtes de location saisonnière.
Tendances et technologies émergentes dans le domaine des voyages
1. L’IA gagne du terrain
À une époque où la technologie s’immisce dans tous les aspects de la vie, l’industrie du voyage ne fait pas exception à la règle. Parmi les évolutions majeures, l’intelligence artificielle (IA) fait une entrée remarquée dans la planification des voyages. Si 54 % des voyageurs hésitent encore à utiliser l’IA, 46 % s’ouvrent à l’idée. Cette évolution dénote une acceptation progressive et une curiosité sur la façon dont l’IA permet de simplifier la planification des voyages.
Pour les clients, l’intégration de l’IA dans la planification des voyages permet de simplifier la création d’itinéraires grâce à des recommandations personnalisées basées sur les préférences. Pour les hôtes, l’exploitation de l’IA optimise la gestion des logements, depuis la tarification dynamique jusqu’à la communication avec les clients.
2. Tendances écologiques émergentes
Une autre tendance notable concerne les voyages respectueux de l’environnement. Les jeunes générations, en particulier celles âgées de 18 à 24 ans, sont de plus en plus à la recherche d’expériences de voyage intimes et d’hébergements respectueux de l’environnement — 48,1 % des membres de cette tranche d’âge privilégient les expériences en petits groupes. Une demande croissante en options de voyage durables privilégie la responsabilité environnementale.
Les amateurs de voyages contribuent à ce mouvement en choisissant des hébergements respectueux de l’environnement, de manière à minimiser leur empreinte carbone. Les hôtes de location à court terme tirent parti de cette tendance en mettant en œuvre des pratiques durables, telles que des appareils électroménagers économes en énergie, des articles de toilette écologiques et des programmes de recyclage. En s’alignant sur les valeurs d’écotourisme, les hôtes peuvent attirer des voyageurs soucieux de l’environnement et mettre en valeur leurs propriétés.
Réservation et confiance
3. Une transparence essentielle
La confiance est au cœur de toute expérience de voyage ou d’hébergement réussie. En 2024, la transparence joue un rôle essentiel dans l’établissement et le maintien de la confiance dans le secteur de la location à court terme. Selon l’enquête, 52 % des personnes interrogées ont fait part d’une perte de confiance importante quand elles se sentaient « flouées » par un bien immobilier, c’est-à-dire lorsque l’annonce représentait de manière erronée l’état réel du logement.
Pour les voyageurs, cela traduit l’importance de recherches approfondies avant toute réservation. Le fait de lire les avis, de vérifier les photos et de communiquer directement avec les hôtes permet de garantir une expérience sans heurts. De leur côté, les hôtes donnent priorité à la précision des annonces et à l’assurance qualité pour se forger une réputation digne de confiance. Des descriptions détaillées, des photos honnêtes et une communication rapide donnent des gages aux clients potentiels.
4. Des inquiétudes persistantes en matière de protection de la vie privée
La question de la protection de la vie privée se pose également dans le monde de la location à court terme. 21 % des clients ont admis avoir cherché des caméras cachées pendant leur séjour, ce qui témoigne de l’importance croissante de la protection de la vie privée et de la sécurité. Pour apaiser ces inquiétudes, les hôtes doivent communiquer clairement leur politique en matière de protection de la vie privée et rassurer leurs invités concernant l’absence de dispositifs de surveillance.
Les voyageurs et les hôtes doivent se montrer proactifs dans la résolution des problèmes liés à la protection de la vie privée. Ils doivent sentir qu’ils peuvent poser des questions sur les mesures de protection de la vie privée, tandis que les hôtes doivent faire preuve de transparence en divulguant la présence éventuelle de dispositifs de sécurité et en se montrant à l’écoute des préoccupations des clients en matière de protection de la vie privée. En favorisant un environnement de confiance et d’ouverture, les deux parties dissiperont toute inquiétude potentielle.
Préférences personnelles, services et équipements
5. La dynamique des partenaires
Les préférences de voyage sont de plus en plus personnalisées, ce qui incite à modifier les modalités traditionnelles d’organisation des vacances. La dynamique des partenaires, par exemple, évolue vers davantage de flexibilité et de confort. 61 % des personnes interrogées — une part impressionnante — ont exprimé leur souhait de disposer de chambres séparées lorsqu’elles voyageaient avec leur conjoint, une évolution remarquable par rapport aux formules d’hébergement traditionnelles.
Pour les voyageurs, cette préférence reflète l’importance de choisir des hébergements adaptés aux différents types de préférences de couchage, en optant pour des locations qui disposent de plusieurs chambres ou de chambres contiguës, de manière à améliorer leur confort et leur repos. Les hôtes peuvent tirer parti de cette tendance en proposant diverses options de couchage et en présentant leurs logements comme des espaces polyvalents susceptibles de convenir aux couples, aux familles ou aux groupes d’amis.
6. Les équipements et services règnent en maître
Les équipements et services continuent à jouer un rôle déterminant dans le choix du logement, les voyageurs privilégiant ceux qui rehaussent leur expérience. Un nombre impressionnant de voyageurs (55 %) indique souhaiter prendre un cocktail au bord d’une piscine au cœur de l’été en Italie. Les prestations sur mesure doivent donc correspondre aux préférences des voyageurs et enrichir leur qualité de séjour.
Pour les voyageurs en quête d’expériences mémorables, le choix d’un hébergement doté d’équipements et de services remarquables peut faire la différence. Qu’il s’agisse d’une terrasse, de services de spa ou d’options de restauration gastronomique, ces éléments peuvent favoriser la détente et le plaisir. Les hôtes doivent utiliser ces informations pour proposer des services uniques orientés vers leur public cible en vue d’augmenter le nombre de réservations et de recevoir des retours positifs.
Redéfinir l’avenir du voyage
En 2024, le monde du voyage ressemble à une tapisserie dynamique composée de tendances, de technologies et de préférences personnelles.
En restant à l’affût des nouvelles tendances, les voyageurs peuvent concevoir des voyages qui correspondent à leurs valeurs et à leurs aspirations. Qu’il s’agisse d’organiser des escapades respectueuses de l’environnement, d’utiliser des outils de planification de voyage pilotés par l’IA ou de donner la priorité à la transparence et à la confidentialité, le pouvoir de façonner les expériences de voyage reste entre leurs mains.
Pour les hôtes, comprendre et s’adapter à ces changements permet de se démarquer sur un marché concurrentiel. En offrant des services personnalisés, en favorisant la confiance et en s’alignant sur l’évolution des préférences, les hôtes peuvent créer des expériences mémorables qui trouvent un écho auprès des voyageurs.
Vous souhaitez en savoir plus sur la façon de suivre ces changements en tant qu’hôte de location saisonnière ? Contactez Beyond dès aujourd’hui !
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