PUSHE aumenta la ocupación en un 73% y triplica su RevPAN con Beyond en 2024
Fundada en 2021, Punta del Santo Homelikes Experiences (PUSHE) ofrece a sus clientes una amplia gama de servicios de ocio, entretenimiento, restauración, cultura y bienestar, garantizando así la posibilidad de ofrecer y disfrutar de la excelencia turística en todos sus alojamientos en la Costa Tropical de Granada, en España, y en la zona de Yucatán en México.
Situada en la Costa Tropical de Granada, la compañía experimenta un alto crecimiento cada año en México y España gracias a la apuesta tecnológica e innovadora.
“El precio no lo es todo, también debe ir acompañado de estrategias más avanzadas, como la gestión de estancia y el acceso a datos fácilmente visualizables para poder tomar decisiones. Estos datos deben ser datos reales, con un histórico y tendencias presentes fácilmente accesibles” Luis Otero, director de operaciones de PUSHE.
El mercado del alquiler vacacional en la Costa Tropical de Granada tiene características únicas impulsadas por una temporalidad pronunciada. Durante la temporada alta, la zona atrae a turistas y familias que buscan disfrutar de sus vacaciones de verano, reservando estancias cortas, de días o una o dos semanas. En contraste, durante las temporadas media y baja, se observa un perfil diferente de viajero: personas mayores, principalmente parejas, en su mayoría de Europa Central que prefieren estancias más largas. Estos viajeros vienen en general a sumergirse en el entorno, a participar en actividades acuáticas y de golf, y disfrutar del agradable clima de la Costa Tropical.
De una gestión manual a un sistema de revenue management
Punta del Santo Homelikes Experiences (PUSHE) es una compañía que desde sus inicios apuesta por diferentes herramientas digitales. Con esta base tecnológica, la empresa decidió pasar de una gestión manual de sus estrategias de precios a la búsqueda de un sistema más avanzado de precios dinámicos. Tras un año probando la solución de precios dinámicos de Turbosuite, se dieron cuenta de que este sistema no era suficiente para poner solución a diferentes retos:
- Comprender mejor el comportamiento del mercado y tener acceso a más indicadores de rendimiento de cada una de sus propiedades.
- Una fijación de precios más acertada y más efectiva que les permitiese ahorrar tiempo y tomar decisiones más ágiles.
- Crear procesos más eficientes a la hora de realizar cambios en las estrategias de precios.
“Lo más importante es conocer el mercado en el que te mueves. Una empresa de gestión exitosa es aquella que conoce el mercado en el que se mueve y dispone de las herramientas necesarias que le faciliten y le permitan posicionar fácilmente los precios y duración de la estancia en cada momento.Lo que más valoro de Beyond es la cantidad, calidad y agilidad de los datos que nos ofrece para la toma de decisiones.“ Luis Otero, director de operaciones de PUSHE.
La experiencia con Beyond: rendimiento, acompañamiento y resultados
En 2023, PUSHE decide apostar por el sistema de revenue management de Beyond. Desde entonces, la compañía está satisfecha con el funcionamiento, el acompañamiento recibido y los datos alcanzados.
Luis Otero destaca las siguientes ventajas de la plataforma de Beyond.
- La agilidad. Beyond permite realizar revisiones automáticas de precios con autonomía, lo que facilita la toma de decisiones con agilidad.
- El acceso a datos del mercado y de la competencia en tiempo real. La plataforma ofrece fácil acceso a datos en tiempo real de las tendencias del mercado desde cualquier dispositivo, lo que permite un trabajo eficiente y efectivo.
“Este acceso a datos me permite trabajar estrategias más segmentadas. Por ejemplo, en temporada baja me permite captar estancia de 15 días con 90 días de antelación. Beyond me facilita el precio optimizado al que tengo que vender la estancia y luego puedo lanzar estrategias de marketing para conseguir la reserva a ese precio optimizado a través de mi PMS.” Luis Otero.
- La fidelización de propietarios gracias al acceso a informes detallados que dan transparencia en la estrategia implementada. La imagen profesional al usar una tecnología innovadora y los informes que detallan del rendimiento de los alojamientos, les permite adquirir nuevos propietarios e incrementar la cartera de propiedades a gestionar.
“Insights PRO es muy potente. Proporciona un análisis del mercado completo que te permite conocer el perfil del viajero, la duración de las estancias, las amenities más solicitadas… Además dispone de Comp Sets para tener un acceso a tu competencia directa.” Luis Otero, director de operaciones de PUSHE.
Los datos con Beyond
- 65% de aumento de RevPAN
- 73% aumento de tasa de ocupación
"Beyond te permite dar un nuevo enfoque a tus estrategias de revenue. “Mi consejo a un nuevo usuario de Beyond es que confíe en la plataforma. Las posibilidades de configuración, automatización; así como definición de precio base, estancias dinámicas, ocupación, etc; son increíbles y te ofrecen nuevas formas de estrategia que antes no tenías en mente.”
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