Die Vorbereitung Ihres Kurzzeitvermietungsgeschäfts auf das Jahr 2023 ist für Ihren anhaltenden Erfolg von entscheidender Bedeutung. Deshalb haben wir unser Team von Kurzzeitvermietungsexperten bei Beyond nach ihren großen Wetten und Empfehlungen für das Jahr 2023 befragt. Mit insgesamt mehr als 30 Jahren Erfahrung in der Kurzzeitvermietungsbranche haben sie durchdachte Vorhersagen sowie umsetzbare Ratschläge für Gastgeber und Hausverwalter für das Jahr 2023 vorgelegt.
Julie Brinkman, CEO
Da 2024 ein Wahljahr in den USA ist, denke ich, dass wir eine Stabilisierung einiger der makroökonomischen Erschütterungen erleben werden, die sowohl die USA als auch die Welt erlebt haben - insbesondere, wenn die Zinssätze, die Ölpreise und die Wechselkurse unverändert bleiben. Die STR-Branche steht vor einem fantastischen Jahr, denn die Reisenden wünschen sich eindeutig STRs und alles, was sie bieten - und stabile makroökonomische Bedingungen geben ihnen das nötige Vertrauen, um die gewünschte Reise zu unternehmen.
Wo wird sich dies manifestieren? In der gesamten Kategorie und in allen Markttypen. Wenn die Verwalter und Gastgeber von Ferienunterkünften die Nachfrage systematisch im Auge behalten, werden sie im Jahresvergleich nicht nur gleichbleibende bis höhere durchschnittliche Tagesraten (ADRs) sehen, sondern auch eine höhere Belegung.
Für Nordamerika glaube ich, dass die Zielmärkte ein besseres Jahr als das letzte haben werden, vor allem in den Frühlingsferien und im Sommer - obwohl Mitte bis Ende August aufgrund der Schulzeiten wieder schwach sein könnte. Sollten sich die Schulzeiten oder das Wetter ändern, können die Hotelmanager, die die Nachfrage kennen, ihre Ertragsmanagementstrategien proaktiv ändern, um das Beste aus der Hauptreisezeit zu machen.
Für Europa dürften die Olympischen Spiele ein weiterer Segen sein und dieser Region einen weiteren fantastischen Sommer mit Ausländern bescheren, die unglaubliche Sehenswürdigkeiten und Erfahrungen erleben wollen. Auch wenn dieser Sommer vielleicht keine Rekorde wie 2023 brechen wird, so wird er doch mit Sicherheit denjenigen Reiseveranstaltern, die die gestiegene Reisenachfrage nutzen, bedeutende Einnahmen bescheren.
Auch wenn sie weniger stark vertreten sind als Nordamerika und Europa, glaube ich, dass Lateinamerika und der asiatisch-pazifische Raum (APAC) ihren Aufschwung sowohl bei Angebot als auch Nachfrage fortsetzen werden. Da die Flugpreise sinken, werden diese Reiseziele tendenziell erschwinglicher, und die Modernisierung der Reiseerlebnisse öffnet diese Märkte für neue Reisende.
Während die städtischen Märkte weiterhin unter Regulierungsdruck geraten werden, werden Sie sehen, dass wir STRs uns zusammentun, um die richtige Geschichte zu erzählen - über den wirtschaftlichen Nutzen, den STRs den Gemeinden bringen, im Gegensatz dazu, dass wir der Hotellobby die Kontrolle über das Gespräch überlassen und STR-Kämpfe auslösen.
Ich gehe optimistisch in das Jahr 2024 - die letzten Jahre haben unsere Branche in neue Höhen und Horizonte katapultiert, da die Nachfrage und das Angebot in die Höhe geschossen sind - und da sich der Staub und die Normalität gelegt haben, sind die Vermieter und Hausverwalter, die diese Ära überstanden haben, in einer noch besseren Position, um im Jahr 2024 zu wachsen und zu gedeihen.
David Kelso, Mitbegründer & CTO
Zum ersten Mal seit etwa zehn Jahren haben wir im Jahr 2023 ein Angebotswachstum gesehen, das das Nachfragewachstum übersteigt. Ich glaube, dass dies eine Anomalie war und wir eine Stabilisierung des Angebotswachstums in den USA sehen werden, ohne dass es zu einem geringeren Nachfragewachstum kommt, was zu höheren durchschnittlichen Tagesraten (ADRs) in allen Märkten führen wird. Umgekehrt wird es in Europa zu einem stärkeren Rückgang als erwartet kommen, da sich der Reiseverkehr aus den USA von seiner Euphorie nach der Pandemie 2023 zurückzieht.
Da die ADRs zum ersten Mal (außerhalb von COVID) gesunken sind, haben sich die Eigentümer 2023 mit höheren Raten von den Immobilienverwaltern abgewandt, und ich erwarte, dass sich dies wieder auf das historische Niveau normalisiert. Die gestiegenen Erwartungen der Eigentümer an die Transparenz der Leistung ihrer Immobilien werden jedoch bestehen bleiben. Das lässt weniger Spielraum für Fehler von Immobilienverwaltern und steigert die Bedeutung des Berichtswesens und der Hinzufügung von Echtzeit-Datenquellen wie Suchdaten.
Airbnb wird weiterhin dominieren und seine Stärke gegenüber Vrbo ausbauen. Direktbuchungen gewinnen in der Gunst der Gäste an Bedeutung, aber die Konsistenz der Technologie und der Erfahrung entspricht noch nicht den Erwartungen der Verbraucher, so dass wir im nächsten Jahr keine große Verschiebung des Anteils der Direktbuchungen sehen werden.
Maria Flores Portillo, Geschäftsführerin, EMEA
2024 wird hoffentlich das neue Referenzjahr für einige Märkte sein, die in den letzten 12-18 Monaten einen Rückgang der Nachfrage gegenüber dem Angebot erlebt haben, wie z.B. in den USA oder im Vereinigten Königreich. Die globalen Makrofaktoren scheinen etwas stabiler zu sein, was für den Übergang zu einer neuen Normalität sehr wichtig sein wird.
Europa wird jedoch wahrscheinlich ein schwierigeres Jahr erleben, da ein Teil des Nachfragerückgangs, den wir in den USA erlebt haben, überschwappt. Wir beobachten bereits eine geringere Nachfrage als in den Vorjahren, und die meisten Immobilienverwalter in Südeuropa bereiten sich auf einen viel härteren Wettbewerb vor.
Die gesetzlichen Bestimmungen werden weiterhin für Herausforderungen sorgen, insbesondere (aber nicht ausschließlich) in den städtischen Märkten, wobei die bevorstehenden regionalen und nationalen Wahlen zu einer Verunsicherung des Angebots führen und die Eigentümer einen Wechsel zu mittel- oder langfristigen Mieten in Betracht ziehen. Wir haben jedoch festgestellt, dass die verschiedenen Akteure der Branche allmählich eine geschlossenere Front bilden, um die Hotellobbyisten zu bekämpfen, und ich bin optimistisch, was einige der Dialoge angeht, die derzeit auf lokaler und regionaler Ebene stattfinden. Eine Regulierung ist zwar unvermeidlich, aber es ist möglich, einen nachhaltigen Rahmen zu schaffen, der die Kurzzeitvermietungsbranche als den für die Gesellschaft nützlichen Wirtschaftszweig legitimiert, zu dem sie geworden ist.
Wir werden auch weiterhin beobachten, dass Immobilienverwalter einen Ansatz für das gesamte Gebäude verfolgen, um das Risiko regulatorischer Beschränkungen zu verringern und in neue Modelle wie Co-Living und Unternehmensvermietungen zu diversifizieren, die noch sehr unerschlossen sind.
Wie immer werden Technologie, Daten und handwerkliches Geschick beim Ertragsmanagement darüber entscheiden, wer in dieser komplexen Landschaft Erfolg hat und wer nicht. Sich auf historische Daten zu verlassen, macht weniger Sinn denn je - wir sind in einer Welt angekommen, in der Revenue Manager in der Lage sein müssen, die Nachfrage mit den richtigen Tools vorherzusagen, anstatt auf sie zu reagieren. Die Komplexität hat bereits zu einer Flut von Beratungsunternehmen geführt, die Immobilienverwalter beim Ertragsmanagement beraten, und ich sage voraus, dass sich dieser Trend bis 2024 fortsetzen wird.
Brian Brendell, Vizepräsident für Produkte
Nach einem Jahr, in dem sich viele Märkte von ihren pandemiebedingten Höchstständen zurückzogen, glaube ich, dass wir eine Phase relativer Stabilität erleben werden. Die Unausgewogenheit von Angebot und Nachfrage, die wir in diesem Jahr erlebt haben, wird wieder in eine Phase regelmäßigen Wachstums übergehen. Und in einer "durchschnittlichen" Zeit wird es wichtiger denn je sein, Zugang zu zuverlässigen Echtzeitdaten zu haben.
Immobilienverwalter werden darum kämpfen, Eigentümer zu akquirieren oder wiederzugewinnen, die sie während des schlechten Jahres verloren haben, um die nächste Wachstumsphase einzuleiten. Diejenigen Immobilienverwalter, die Zugang zu zuverlässigen, bewährten Leistungsdaten haben, die sie mit diesen Eigentümern teilen können, werden am erfolgreichsten sein. Dies wird dazu führen, dass Immobilienverwalter, die sich der Einführung von Technologien und der Preisgestaltung ihrer Immobilien nach Tabellen widersetzt haben, den Kürzeren ziehen.
Künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen werden ihren Siegeszug in der Immobilienbranche fortsetzen, denn jeder sagt, dass er "KI" beherrscht. Gleichzeitig werden Immobilienverwalter und Gastgeber anspruchsvoller als je zuvor. Daher werden die wenigen Lösungen, die diese Technologien tatsächlich nutzen, um die Strategien ihrer Nutzer zu verstehen und diese Personalisierung zu nutzen, um die Einnahmen zu steigern, gewinnen.
Caitlin Cassady, Vizepräsidentin, Marketing
Da das Angebot an Ferienunterkünften weltweit wächst, wird es im Jahr 2024 entscheidend sein, sich von der Masse abzuheben und die Gäste dort abzuholen, wo sie sind, um den Umsatz zu steigern. Das bedeutet, dass datengesteuerte Ertragsmanagementstrategien wie Preisgestaltung und Vertrieb auf dem Spiel stehen, und die Nutzung dieser Daten, um mehr Gäste anzuziehen und Anreize zu schaffen, wird der Bereich sein, in dem wir sehen, dass die Gewinner die Führung übernehmen.
Wie sieht die Gewinnung dieser Gäste aus? Die erfolgreichsten Ferienvermieter werden sich auf die Nutzung von Daten konzentrieren, um das Erlebnis zu verbessern - indem sie die Annehmlichkeiten hervorheben, von denen sie wissen, dass die Gäste in ihrer Region danach suchen, indem sie flexible Marketingstrategien entwickeln, die es ihnen ermöglichen, schnell zu reagieren, um neue Veranstaltungen in ihrer Region zu bewerben, und indem sie ihre 5-Sterne-Bewertungen hervorheben, um die Buchungsrate zu erhöhen. Die Kombination von Marketingstrategien, die Gäste anziehen, mit datengesteuerten Strategien, die die Buchungszahlen erhöhen, wird das Erfolgsrezept für 2024 sein.
Jeffery Breece, Direktor, Ertragsmanagement
Ich sage voraus, dass 2024 das neue Basisjahr sein wird, das 2019 endgültig ablöst. Es weist alle Merkmale einer neuen Normalität auf, da sich der Rückenwind des mehrjährigen Nachholbedarfs vollständig verflüchtigt hat und sich neue Reisetrends durchsetzen. Ein gutes Basisjahr ist definiert, wenn ein relatives Gleichgewicht zwischen Angebot und Nachfrage besteht - Stabilität, auf die wir uns zubewegen. Stetige Einnahmen werden größtenteils begrüßt, aber die meisten werden einen Druck verspüren, da die Kosten weiterhin schneller steigen als die Nachfrage. Die Branche insgesamt wird weiter wachsen, und es werden neue Lichtblicke entstehen, aber das Jahr 2024 wird für die durchschnittlichen Gastgeber und Hausverwalter da draußen unglaublich durchschnittlich sein.
Ryan Saylor, Direktor, Produktmarketing
Ich stimme zu, dass 2024 (hoffentlich) eher ein stabiles Jahr für den Kurzzeitvermietungsmarkt ist. 2023 war wirklich das erste Jahr, in dem die meisten Märkte im Vergleich zu den Vorjahren zu kämpfen begannen und die Vermieter sich schnell anpassen mussten - was die Vermieter dazu zwang, ihre Fähigkeiten im Bereich des Ertragsmanagements zu nutzen und sicherzustellen, dass sie alles zur Verfügung hatten, um den sich ändernden Marktbedingungen entgegenzuwirken. Das Angebotswachstum hat sich natürlich auch verlangsamt, und ich denke, dass sich die Marktdynamik etwas beruhigen wird, damit die Mieten wieder Fuß fassen können.
Mein heißer Tipp (der eigentlich nicht als heißer Tipp gelten sollte) ist, dass die Vertriebskanäle von Online-Reisebüros (OTA) wie Vrbo und Airbnb noch mehr Wert darauf legen werden, Gastgebern und Hausverwaltern durch neue, sinnvolle Tools einen Mehrwert zu bieten. Diese Kanäle kämpfen um Marktanteile, und eine einfache Möglichkeit, mehr Buchungen über ihre Plattformen zu leiten, besteht darin, die Verwaltung von Angeboten zu erleichtern, Werbeaktionen einzurichten und die Sichtbarkeit für Gastgeber zu erhöhen. Die OTA-Kanäle von Hotels und Fluggesellschaften haben dies bereits erkannt. Es ist also an der Zeit, dass die Revenue Manager von Kurzzeitvermietungen neue Tools erhalten, mit denen sie spielen können.
Taylor McManus, Direktor für Kundenerfahrung:
In naher Zukunft wird es in der Ferienvermietungsbranche einen Wandel geben, der von den Anforderungen der Eigentümer und den Fortschritten in der Revenue-Management-Technologie angetrieben wird.
Die Eigentümer werden mit dem Revenue Management und den Tools in diesem Bereich immer vertrauter, was bedeutet, dass ihre Erwartungen höher sind. Immobilienverwalter müssen ihre Revenue-Management-Lösung nicht nur effektiv einsetzen, sondern auch präzise Prognosen erstellen und den Eigentümern ihre Umsatzziele mitteilen, unabhängig von den wirtschaftlichen Bedingungen des nächsten Jahres. Wer diese drei Dinge vernachlässigt, riskiert, Eigentümer an Konkurrenten und wirtschaftliche Verschiebungen zu verlieren. Diejenigen, die über nachfrageorientierte Ertragsmanagementlösungen verfügen, werden ihre Erträge im Jahr 2024 halten und steigern können. Darüber hinaus werden sie eine echte Chance haben, konkurrierenden Eigentümern, die ihre Tools nicht ausreichend nutzen und schlecht informierte Prognosen erstellen, den Rang abzulaufen.
Immobilienverwalter werden sich auch der Notwendigkeit bewusst, ihre aktuelle Revenue-Management-Lösung richtig zu verwalten. Wir werden einen Zustrom von ausgelagerten Revenue-Management-Firmen erleben, die zwar versprechen, ihre Leistung zu erbringen, aber am Ende des Jahres nur schwerlich ihren Wert rechtfertigen können. Immobilienverwalter sollten ihr Pricing-Tool nutzen, um Empfehlungen für die besten Partner für die Auslagerung dieser Aufgabe zu erhalten.
Ähnlich wie im Jahr 2023 werden die Immobilienverwalter, die weiterhin in branchenführende Revenue-Management-Lösungen investieren, ihre Konkurrenz übertreffen. Mit der Verlagerung hin zu Nachfragedaten, wie z. B. Suchdaten, die als Grundlage für Preisempfehlungen dienen, werden Immobilienverwalter, die Budget-Pricing-Tools verwenden, nicht von einem Marktaufschwung oder einer Fortsetzung des aktuellen Status quo profitieren. Immobilienverwalter müssen sich der Tatsache bewusst sein, dass Budget-Pricing-Lösungen Umsatzrenditen oder Nachfragedatenfunktionen versprechen, die sie nicht halten können.
Kate Kirschner, Senior Onboarding-Botschafterin
Wir haben den Aufstieg der KI im Jahr 2023 gesehen, und im nächsten Jahr wird sie noch stärker in den Vordergrund treten. Diejenigen Gastgeber und Hausverwalter, die sie richtig einsetzen, werden nicht nur in der Lage sein, ihre Zeit für umsatzsteigernde Aktivitäten freizugeben, sondern auch ihre Flexibilität inmitten der unvorhersehbaren Veränderungen im Verhalten der Reisenden zu erhalten.
Ein weiterer Punkt: Vertriebs- und Merchandising-Strategien werden im Jahr 2024 einen großen Stellenwert einnehmen. Viele OTAs bieten bereits Merchandising an, z. B. Badging und durchgestrichene Preise, und diejenigen, die dies noch nicht tun, werden es bald entwickeln. Gastgeber und Hausverwalter, die sich die Zeit nehmen, diese Strategien zu nutzen und dabei auch die Bedeutung ihrer Direktbuchungen berücksichtigen, werden die Nase vorn haben.
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